মঙ্গলবার এক কোম্পানির মুখপাত্র বলেছেন, সংযুক্ত আরব আমিরাত জুড়ে তীব্র আবহাওয়ার পরিস্থিতি ফ্লাইদুবাইকে দুবাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (ডিএক্সবি) থেকে সমস্ত প্রস্থানকারী ফ্লাইট বন্ধ করতে প্ররোচিত করেছে। প্রতিকূল আবহাওয়ার জন্য দায়ী এই ব্যাঘাতের কারণে অনেক ফ্লাইদুবাই ফ্লাইট বাতিল বা উল্লেখযোগ্য বিলম্ব হয়েছে, পূর্বাভাস ইঙ্গিত করে যে গুরুতর পরিস্থিতি পরবর্তী দিন পর্যন্ত অব্যাহত থাকতে পারে।
17 এপ্রিল স্থানীয় সময় 10:00 পর্যন্ত অবিলম্বে কার্যকর, 16 এপ্রিল সন্ধ্যার জন্য দুবাই থেকে সমস্ত ফ্লাইদুবাই প্রস্থান স্থগিত করা হয়েছে। এই অস্থায়ী সাসপেনশন সময়কালে, যে যাত্রীদের চূড়ান্ত গন্তব্য দুবাই নয় তাদের ভ্রমণের অনুমতি দেওয়া হবে না। এয়ারলাইন মুখপাত্র জোর দিয়েছিলেন যে আবহাওয়া পরিস্থিতির ক্রমাগত নিরীক্ষণ স্বাভাবিকতা পুনরুদ্ধার এবং বিভিন্ন গন্তব্য থেকে অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটগুলিকে সামঞ্জস্য করার জন্য অগ্রাধিকার দিয়ে অপারেশন পুনরায় শুরু করার নির্দেশনা দেবে।
ফ্লাইট বাতিলের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, ফ্লাইদুবাই গ্রাহক পরিষেবা দলগুলি ভ্রমণের সময়সূচীতে বাধা কমানোর জন্য নিষ্ঠার সাথে কাজ করছে। “আমাদের যাত্রী এবং ক্রুদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি অটুট রয়েছে এবং আমরা প্রতিকূল আবহাওয়ার কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধার জন্য আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী,” যোগ করেছেন মুখপাত্র।